Política de Privacidade

De acordo com o Regulamento Europeu de Proteção de Dados Pessoais (RGPD), todos os clientes do Centro Catarina Lucas dão o seu consentimento informado em relação ao uso e tratamento dos dados pessoais recolhidos. O Centro Catarina Lucas garante a recolha, conservação e tratamento confidencial do mesmos, bem como a sua eliminação quando solicitado, de acordo com o estipulado pelo RGPD.

Recolhemos assim  4 categorias de dados, para todos os seus clientes: 

1- Dados pessoais necessários à marcação de consultas e outros serviços;

2 - Dados de identificação fiscal para efeitos de faturação e processamento contabilístico;

3 - Dados que permitam a divulgação de campanhas de marketing;

4- Dados que constam do processo clínico e que incluem resultados de avaliações, história clínica, intervenções efetuadas, entre outros. 

As 3 primeiras categorias são responsabilidade do Centro Catarina Lucas, enquanto que a 4ª categoria é de responsabilidade partilhada entre o profissional que faz o acompnahento clínica e a Direção Clínica do Centro.

Realçamos também que a nossa equipa é obrigada ao cumprimento do Códigos Deontológicos da Ordem dos Psicólogos Portugueses, da Ordem dos Médicos, da Ordem dos Nutricionistas e da Associação Portuguesa dos Terapeutas da Fala.

Tratamento e conservação de dados pessoais

Os dados que o Centro Catarina Lucas recolhe são intransmissíveis e de acesso restrito por nome de utilizador e password, apenas a colaboradores do Centro, obrigados a confidencialidade, e que apenas acedem aos dados necessários ao cumprimento das suas funções, bem como à Direção do Centro.

Os dados destinam-se à emissão de faturas, análise de negócio e qualidade, bem como ao marketing. Para todos os restantes efeitos, os dados encontram-se anonimizados. Os dados recolhidos são conservados por tempo indefinido, servindo assim os melhores interesses dos clientes quanto a um acesso mais rápido e eficaz aos serviços do Centro.

 

Ao abrigo do RGPD, o cliente tem direito ao acesso aos seus dados, à sua retificação, bem como a retirar o consentimento para o tratamento de dados ou eliminação dos mesmos. Para tal, precisa apenas contactar o Centro Catarina Lucas para o email direcao@catarinalucas.pt.

Gestão de Cookies

Os cookies ficheiros armazenados no computador do utilizador aquando da visita a certos sites. Alguns são eliminados após sair, outros são mantidos para visitas posteriores. O uso de cookies é comum, contudo o utilizador pode recusar a sua utilização. A nossa página utiliza cookies para melhorar a navegação. Algumas funcionalidades importantes do site e/ou aplicações poderão deixar de funcionar se os cookies estiverem bloqueados.